Las ventas en línea realizadas desde nuestra página web están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares. Toda compra realizada por nuestros clientes implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.
Nuestra empresa se reserva el derecho de no atender, gestionar pedidos o mantener comunicaciones con los clientes que no cumplan con estas condiciones.

PEDIDOS Y COSTES DE ENVIO

Los pedidos introducidos en nuestra página web se consideran en firme desde el momento de su validación en línea por parte del comprador. El comprador declara conocer y aceptar las condiciones generales de venta por el hecho de confirmar su pedido en línea.

PEDIDO MINIMO: 150 €

Si lo prefiere, podemos enviar la mercancía con la empresa de transporte que utilice habitualmente en su negocio.

Envíos por Correos: Debe tener en cuenta que los envíos por Correos no pueden ir asegurados contra roturas o daños y el plazo de entrega es más lento, si bien el coste es inferior al del transporte por agencia.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos a estos destinos parten una vez por semana (cada viernes), por lo que el plazo de entrega es de unos 15 días aproximadamente. El IGIC y el Despacho de Aduanas no están incluídos en el coste del envío.

Los costes de envío indicados en la tabla superior se han calculado para un pedido cuyo importe mínimo inicial debe coincidir con el indicado en estas condiciones de venta. Para compras de importe inferior añadiremos gastos adicionales de gestión y manipulación.

PRECIOS

Los precios de venta de los productos son aquellos en vigor en el momento de la introducción del pedido, excluyendo los portes.
Los precios de venta de los productos no incluyen IVA y pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso.

FORMAS DE PAGO

Disponemos de varias formas de pago:

• Tarjeta de Crédito (sólo para envios nacionales, países de la UE y USA)
• Transferencia Bancaria
• Tarjeta de Crédito - Paypal

Los pedidos que se pagan con tarjeta de crédito
tienen trato preferente en la gestión y salida del mismo.

Debe tener en cuenta que los pedidos que vayan a ser pagados mediante transferencia bancaria se mantendrán en nuestro almacén por un plazo máximo de 7 días a contar desde el momento en que sea informado/a del importe total de su compra. Transcurrido este plazo el pedido podrá ser cancelado sin previo aviso. Si por algún motivo de fuerza mayor no puede efectuar el pago en este plazo, debe ponerse en contacto con nosotros y acordar fecha de pago.

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

La entrega de los productos se considera realizada desde su puesta a disposición del cliente. Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a roturas, daños o defectos de los productos deberá ser comunicada en un plazo no superior a veinticuatro (24) horas a contar desde el momento de la entrega. Tangaroa Import, S.L.L. repondrá aquellos productos dañados o defectuosos. En caso de rotura de stock se marcará como abono pendiente en próxima factura.

Si ha recibido algún producto no defectuoso que no es de su agrado, podrá devolverlo en un plazo no superior a siete días naturales a contar desde la fecha de factura. El importe resultante no será abonado sino que quedará anotado en su ficha de cliente y será descontado de su siguiente compra. Debe tener en cuenta que el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que lo ha recibido (precintos originales, bolsas originales, cajas, etc.). Recuerde que, una vez haya pagado por un producto, éste es de su propiedad hasta que llega a nuestras instalaciones, por lo que debe hacerse cargo de los gastos y asumir la responsabilidad ante roturas y daños.

Si la agencia de transporte entrega alguna caja visiblemente dañada o con alguna anomalía (cajas abiertas, mojadas, etc.) debe hacerse constar en el albarán de entrega para su posterior reclamación, ya que de no ser así no podremos hacernos cargo de los artículos dañados o rotos.

Algunos de los productos de nuestro catálogo proceden de manufacturas artesanales, por lo que en ocasiones podrán apreciarse ligeras imperfecciones en los productos, propias de la manipulación manual de las piezas. En estos casos, no será motivo justificado para efectuar devoluciones.

GARANTIAS

Los productos vendidos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

FACTURACION

Los datos personales o de empresa que el cliente facilita para facturación (no de entrega) en el proceso de la compra en firme desde nuestra web serán considerados como datos verídicos y fiables, siempre coincidentes con el titular de la compra. Aquellos datos que no cumplan esta condición serán considerados como falsos y, por tanto, no tendrán derecho a reclamación alguna, inclusive si la mercancía ha sido remitida al destinatario.

JURISDICCION

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español, y para cualquier litigio las partes acuerdan regirse por los tribunales de Málaga.

VENTA EXCLUSIVA MAYORISTA

IVA NO INCLUIDO